Aumenta la participación con la automatización de redes sociales

Optimiza las interacciones de redes sociales e impulsa la eficiencia con herramientas automatizadas y sencillas, junto con tu toque personal.

Prueba Gratis

Automatización de redes sociales para tus necesidades de Atención al cliente y de marketing.

No importa si es para orientar a tus clientes para que obtengan mejores resultados o para crear experiencias de marketing únicas en redes sociales, las herramientas de automatización para redes sociales de Sprout te permiten concentrarte en los objetivos empresariales más importantes. Incrementa tus esfuerzos de atención al cliente o descubre nuevas oportunidades empresariales con una variedad de flujos de trabajo inteligentes.

Creador del bot

Crea, obtén una vista previa e implementa chatbots en Twitter y Facebook en cuestión de minutos con ayuda del Creador de bots de Sprout.

Programación automática

Llega a tu audiencia cuando esté más activa al usar la Fila de Sprout y ViralPost™ con una optimización de tiempo de envío.

Automatización avanzada de Twitter

Simplifica las conversaciones y mide el rendimiento con las Respuestas sugeridas y Comentarios de Twitter.

Crea chatbots de redes sociales con el Creador de bots de Sprout

 

Crea de manera sencilla flujos de trabajo automatizados

Configura, gestiona y opera componentes conversacionales únicos con ayuda de la lógica basada en reglas para los Mensajes directos de Twitter y Facebook Messenger.

Gestiona sin problemas las conversaciones de chatbot

El creador de chatbots automatizado de Sprout se integra sin problemas con la Entrada inteligente, lo que permite continuar y gestionar conversaciones de redes sociales sin problemas.

Antes de las Respuestas rápidas, íbamos de un lado a otro tratando de obtener la información para resolver los problemas del cliente. Ahora puedo resolver el problema con un mensaje.

Dorothy Spira
Especialista en redes sociales

Leer el estudio de caso

Optimiza el alcance de redes sociales con la programación automatizada

Publica contenido con facilidad con la Fila de Sprout

Mantén una presencia consistente en redes sociales con la Fila de Sprout y publica automáticamente tus mensajes en tiempo real o cuando tu audiencia tenga un nivel de interacción más alto.

Maximiza tu participación con ViralPost™

ViralPost™ analiza tu audiencia, los patrones de participación y otros factores para optimizar los tiempos de envío y publicar contenido en el momento en el que tendrá el mayor impacto.

Captura de pantalla con mensajes de redes sociales programados con la Fila de Sprout
Logotipo de Soulcycle
Con ViralPost, estamos seguros de que los Tweets se envían en el momento indicado y a la audiencia pertinente. Ya sea que estén compartiendo un consejo de entrenamiento, una receta o un anuncio de un estudio, sabemos que el contenido está llegando a la audiencia más grande.

Hannah Butman
Coordinadora de medios digitales

Accede al software de automatización avanzada de Twitter

Captura de pantalla de las respuestas sugeridas a un mensaje de Twitter

Incrementa la eficiencia con respuestas sugeridas

Ahorra la mitad de tiempo para responder con las Respuestas sugeridas de los mensajes de Twitter entrantes, con tecnología del algoritmo de aprendizaje automático de Sprout.

Evalúa el rendimiento con los comentarios de Twitter

Mide tus puntajes de NPS® y CSAT para mejorar tus esfuerzos de atención al cliente con encuestas automatizadas que se envían después de cada interacción con el cliente.

Logotipo de Monarch
El NPS de Twitter es increíble porque nuestro equipo de Información al cliente ya está utilizando ese sistema para medir la satisfacción del cliente. Ahora podemos realmente comenzar a evaluar la atención al cliente y hacer una comparación entre Twitter y los demás canales.

Naomi Bressan
Directivo de redes sociales y de contenido

Leer el estudio de caso

Automatización integrada de redes sociales en una plataforma integral

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